DIPLOMADO INTERNACIONAL - XI Edición

Gestión por Procesos

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DIPLOMADO INTERNACIONAL

Gestión por Procesos

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La función del Líder de Procesos debe evolucionar, siendo imprescindible dar un salto adelante que aporte valor a toda la cadena de negocio y a los stakeholders. Debe tener un rol proactivo y colaborativo con visión de futuro y convierta al gestor de procesos en un asesor que ayude a los diferentes equipos a alcanzar sus objetivos.

Con este Diplomado en Gestión por Procesos de Calidar Consultores y EUDE European Business School (España), serás capaz de dar este salto: contarás con los conocimientos y las habilidades necesarias para aportar valor e impulsar tu posición dentro de tu organización.

Obtén una Doble Certificación

Los alumnos que completen satisfactoriamente los requisitos del programa obtendrán:

A nombre de EUDE BUSINESS SCHOOL (Madrid-España) 🇪🇸

“Implementador Líder en Gestión Por Procesos”

Certificación a nombre de Calidar Consultores (Lima-Perú) 🇵🇪

“Diploma en Diseño, Implementación y Mejora de Procesos”

Objetivos

Propuesta de Valor

Planificación

Podrás diseñar un plan de implementación para preparar a la organización hacia el crecimiento y desarrollo.

Mejoras

Con las diversas técnicas de identificación de valor, podrás aportar a las mejoras organizacionales tanto a nivel de eficacia y la eficiencia de los recursos.

Valor

Identificarás claramente donde existe valor agregado en los procesos y que estos sean percibidos por el cliente.

Control

Serás capaz de diseñar el seguimiento y el control de los resultados obtenidos.

Asesoría personalizada

Los docentes absolverán tus dudas y consultas sobre procesos en tu organización tomando en cuenta el entorno y la coyuntura que afrontan los negocios.

Herramientas avanzadas

Profundizarás en los conocimientos de la mano de expertos en procesos y liderazgo de comprobada experiencia laboral.

Malla Curricular

MÓDULO I

Modalidad Online
Clases En vivo

Contenido

  • Gestión Estratégica de Procesos.
  • Análisis de valor agregado y gestión de clientes.
  • Diseño Organizacional.
  • Diseño de Procesos.
  • Implementación y Despliegue de los procesos.
  • Modelado de Procesos de Negocio (BPMN) I.
  • Modelado de Procesos de Negocio (BPMN) II.
  • Estandarización de Procesos.
  • Riesgos Operacionales en los procesos.
  • Costos de Procesos y Valor Financiero.
  • Auditoría basada en Procesos.
  • Indicadores de Gestión y Balanced Scorecard.
  • Control Estadístico de Procesos.
  • Mejora de Procesos I.
  • Mejora de Procesos II.
  • Tópicos de Lean Manufacturing.
  • Cultura organizacional y Liderazgo.
  • Desarrollo de caso real, aplicando metodología del caso.
  • Exposición grupal.
  • Feedback.
  • Conclusiones y recomendaciones.

Docente

Carlos Toledo

Licenciado en Administración de Empresas (UPC). Magíster en Dirección Estratégica y Liderazgo por Centrum – PUCP. Programa especializado en Estrategia y Liderazgo (IE Business School).

Certificado en Lean Six Sigma Black Belt por Lean Six Sigma institute y Universidad del Pacífico. Posgrado en Implementación y Auditoria de Sistemas Integrados de Gestión (IC-PUCP). Programa en Habilidades Directivas y Liderazgo por la Universidad Adolfo Ibañez – Chile.

Oscar Castro

Ingeniero de Telecomunicaciones. Experto en implementación de Sistemas de Gestión de Riesgo Tecnológico, Seguridad de la Información y Continuidad del Negocio; así como en auditoría de TI e implementación de Controles TI. Ha laborado para AT&T, IBM, Entel entre otras empresas de gran prestigio. Más de 20 años de experiencia brindado asesoría a importantes empresas de diferentes sectores de la industria como: Telecomunicaciones, sistemas financieros, seguros, energía, automotriz, minería, gobierno, educación y retail tanto en Chile, como en el extranjero.

Nancy Hernández

Bióloga de la Universidad Nacional Federico Villarreal, Máster en Gestión Integrada de Calidad, Ambiente y Prevención., certificada por IRCA como Lead Auditor ISO 14001, por Bureau Veritas como Auditor Interno de Calidad y por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos como especialista en Gestión de Prevención de Riesgos Laborales; con más de 8 años de experiencia liderando la implementación del Sistema Integrado de Gestión (SIG) en el rubro industrial, hidrocarburo, energía y minas.

Luis Bertalmio

Administrador y Contador (Universidad del Pacífico), Máster en Dirección de Empresas – Medex (PAD Universidad de Piura). 18 años de experiencia en el área de finanzas liderando y coordinando con equipos de planificación financiera, tesorería y contabilidad en grupos empresariales líderes de los sectores agrícola, pecuario, energía, textil, y servicios, como el Grupo Palmas del Espino, Grifos Primax, Sociedad Agrícola Virú, Ashmore Energy Investment – AEI.

Andrea Quispe

Ingeniera Industrial de profesión, con formación de Auditor Interno ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Con más de 3 años de experiencia en implementación, auditoría y mantenimiento en Sistemas de Gestión ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 37001 y OEA en empresas de diferentes rubros.

Sthefanie Cáceres

MBA Universidad Austral en Buenos Aires, Argentina. Psicóloga e Ingeniera Industrial con más de 5 años de experiencia como Especialista del Área Soft Recursos Humanos, en empresas del rubro Consultoría, Industrial y Minería.

Experta en evaluación de motivaciones y habilidades de liderazgo de las personas, certificada por la PDA International, con la herramienta de Análisis Psicolaboral.

Inversión

Datos Generales

04 de Octubre

Lunes -Miércoles

6:00. 9:00 p.m.

106 Horas Lectivas

Modalidad Online – Clases En Vivo – Vía Zoom Meetings

Inversión

S/1890.00 soles / $ 499 dólares

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