CONSULTORIO EXTERNO
Encuesta de Satisfacción
Nombre del encuestado
Tipo de Documento
DNI
Pasaporte
Carnet de Extranjería
Número de documento
01. En un rango del 0 al 10, ¿Hasta qué punto se encuentra satisfecho por el servicio brindado por el personal de Laboratorio Clínico / Patología?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
02. ¿Fue atendido de acuerdo al horario programado y en el orden de llegada?
1. Muy Malo
2. Malo
3. Regular
4. Bueno
5. Muy Bueno
03. ¿El personal del Laboratorio Clínico / Patología le brindó una orientación clara y adecuada sobre el procedimiento para su atención?
1. Muy Malo
2. Malo
3. Regular
4. Bueno
5. Muy Bueno
04. ¿La toma de muestras en el Laboratorio Clínico / Patológico se realizó de manera eficiente y rápida?
1. Muy Malo
2. Malo
3. Regular
4. Bueno
5. Muy Bueno
05. ¿Recibió los resultados de los análisis del Laboratorio Clínico / Patológico en un tiempo adecuado?
1. Muy Malo
2. Malo
3. Regular
4. Bueno
5. Muy Bueno
06. ¿El personal del Laboratorio Clínico / Patología le ofreció suficiente tiempo para aclarar sus dudas o hacer preguntas relacionadas con su análisis?
1. Muy Malo
2. Malo
3. Regular
4. Bueno
5. Muy Bueno
07. ¿Opina usted que los informes de resultados de Análisis Clínicos/Patológicos emitidos por el Departamento de Patología son de confianza?
1. Muy Malo
2. Malo
3. Regular
4. Bueno
5. Muy Bueno
08. ¿Fue atendido con cortesía, consideración y paciencia por parte del personal del Laboratorio Clínico / Patología?
1. Muy Malo
2. Malo
3. Regular
4. Bueno
5. Muy Bueno
09. ¿El personal del Laboratorio Clínico / Patología se cercioró de que usted comprendiera completamente la explicación que le proporcionaron acerca de los procedimientos o análisis realizados?
1. Muy Malo
2. Malo
3. Regular
4. Bueno
5. Muy Bueno
10. ¿Las instalaciones del Laboratorio Clínico / Patología estaban limpias y proporcionaban comodidad?
1. Muy Malo
2. Malo
3. Regular
4. Bueno
5. Muy Bueno
11. ¿Las instalaciones del Laboratorio Clínico / Patología disponían de los equipos y materiales necesarios para llevar a cabo su atención?
1. Muy Malo
2. Malo
3. Regular
4. Bueno
5. Muy Bueno
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942520596