La vida urbana actual se ha visto amenazada por los constantes delitos cometidos tales como robos, saqueos, daños a la propiedad privada, etc. Y, al mismo tiempo, la vigilancia pública no se da abasto con las estrategias aplicadas que no han sido suficientes para evitar los daños. Del mismo modo, la inseguridad también se encuentra presente en el entorno empresarial. Por ello, la seguridad privada se ha convertido en una de las necesidades prescindibles en los hogares y las empresas. Entonces, ante esta problemática, nace la norma ISO 18788 que proporciona un marco de sistema de gestión para las operaciones de seguridad privada mediante la elaboración de los principios y requisitos para establecer, implementar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar la gestión de las operaciones de seguridad.
¿Cuál es la importancia de la ISO 18788?
La importancia de la ISO 18788 radica en la capacidad que desarrolla la organización para detectar las directrices legales y reglamentarias adecuadas. Así como, respaldar las funciones comerciales y la cadena de suministro para garantizar la seguridad de sus clientes.
¿A quiénes está dirigida la certificación de la ISO 18788?
Esta norma es apropiada para cualquier tipo de organización involucrada en la realización o contratación de operaciones de seguridad, tales como:
- Empresas de servicios de vigilancia y seguridad privada.
- Empresas que transportan valores (dinero, etc.).
- Departamentos de seguridad privada que presten servicio de vigilancia y seguridad privada para su casa matriz en cualquier modalidad
La certificación ISO 18788 ayuda a establecer, implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión para las Operaciones de Seguridad Privada. Y, al mismo tiempo, asegura que la organización haya implementado controles de gestión efectivos para proteger a clientes del sector público y privado. Además, ello demuestra el compromiso de la organización de proporcionar servicios que satisfagan al cliente y protejan la reputación de mismo.
¿Cuáles son los beneficios de la ISO 18788: Sistema de Gestión para las Operaciones de Seguridad Privada?
- Garantiza la profesionalidad y la calidad de las operaciones de seguridad.
- Detecta y gestiona los posibles riesgos para garantizar las operaciones de seguridad eficientemente.
- Fortalece la credibilidad y protege la reputación organizacional.
- Garantiza la calidad y la profesionalidad de las organizaciones de seguridad.
- Establece mejoras sostenidas para los clientes.
- Brinda confianza a clientes, gobiernos y comunidades.
Este estándar internacional es muy importante para las distintas organizaciones que brindan y contratan servicios de seguridad. La ISO 18788 establece un marco internacional de gestión de riesgos para que los contratistas u organizaciones de seguridad operen eficiente y profesionalmente. La seguridad y bienestar de las personas como el de las organizaciones son aspectos relevantes para asegurar la calidad y confianza en los negocios. Por ello, la aplicación de la presente norma busca demostrar el cumplimiento de las leyes y regulaciones, el respeto por los derechos humanos y el establecimiento de operaciones de seguridad profesional para satisfacer mejor las necesidades del cliente y de las partes interesadas.
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