La calidad en la educación no debería ser solamente un derecho en nuestra sociedad, sino también una vía para lograr la modernización y el bienestar de toda la población de un determinado país. El estándar ISO 21001:2018 “Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas” (SGOE), proporciona una herramienta de gestión común para las organizaciones educativas, que juegan un papel fundamental como impulsoras del desarrollo y bienestar de la sociedad, y tiene el objetivo de mejorar sus procesos y atender todas las necesidades y expectativas de los usuarios que utilizan sus servicios y está orientada a fomentar la eficacia en el funcionamiento de un sistema educativo.
La ISO 21001:2018, describe un sistema de gestión dirigido a organizaciones educativas independientemente del tipo, tamaño y producto o servicio generado, es útil para todo tipo de proveedores de servicios educativos, desde preescolar hasta la educación universitaria, centros de formación profesional y los servicios de e-learning. La norma incluye principios específicos que se consideran vitales para el desarrollo de un sistema de gestión de las empresas, transparencia y respeto por el aprendizaje y por el estudiante.
Beneficios que obtendrá su organización al implementar la ISO 21001:
- Contribuirá a mejorar todos los resultados de aprendizaje y garantizar que los estudiantes reciban el nivel de calidad esperado.
- Mejorará sus procesos y los hará más consistentes.
- Mejor alineamiento de los objetivos y procesos de su organización con las políticas.
- Le permitirá ofrecer un aprendizaje más personalizado, abordando las necesidades y expectativas de quienes utilizan sus servicios.
- Le permitirá monitorear, medir, evaluar y analizar y mejorar el desempeño de su organización educativa y su eficacia.
- Sus clientes percibirán mayor credibilidad de su organización por los servicios educativos brindados y por ende tendrá una mayor reputación.
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