Curso de Especialización Internacional

Interpretación, Implementación y Auditoría ISO 9001

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Este 2022, en un contexto mundial de disrupción y todavía de incertidumbre por la pandemia sanitaria, la norma ISO 9001:2015 es la norma de gestión empresarial que se reafirma como la más completa y mejor opción para que las organizaciones sean más sostenibles.

Su implementación presenta grandes desafíos que deben afrontar las organizaciones que requieran aplicarla. 

 

Este curso, a través de la presentación de experiencias y casos, los participantes aprenderán las distintas herramientas para liderar la implementación y la auditoría de un sistema de gestión de calidad y ser impulsores de cambio en todos los procesos de una organización.

Obtén Certificación Internacional

Los alumnos que completen satisfactoriamente los requisitos del programa obtendrán:

A nombre de EUDE BUSINESS SCHOOL (Madrid-España) 🇪🇸

Certificado de formación profesional como Auditor Interno ISO 9001:2015.

Certificación a nombre de Calidar Consultores (Lima-Perú) 🇵🇪

Especialista en Interpretación, Implementación y Auditoria ISO 9001: 2015.

Objetivos

Propuesta de Valor

Competencias

El participante desarrollará habilidades técnicas y directivas en relación con un sistema de gestión de calidad.

Aula Virtual

Plataforma de repositorio de material de exposición, y material complementario (guías, formatos, matrices editables, otros).

Worshop

Dentro del curso,  incluímos diversos talleres grupales para afianzar los conocimientos y habilidades para implementar un sistema de gestión.

Interacción

Los alumnos podrán realizar preguntas en vivo y consultas posteriores a los docentes. Todas las sesiones se grabarán y se podrá tener acceso para consulta.

Expertos

Docentes con valiosa experiencia en el campo de las operaciones y servicios.

Técnica

El participante desarrollará competencias técnicas en materia del marco normativo ISO.

Malla Curricular

Modalidad Online | En vivo

Contenido

  • ¿Qué es un sistema de gestión?
  • Conceptos generales de la calidad.
  • Familia de normas ISO (Tipo A y B).
  • Principios de la Calidad.
  • Contexto de la organización.
  • Partes Interesadas.
  • Alcance de SGC.
  • Mapa de Procesos.
  • Taller aplicativo.
  • Liderazgo y compromiso.
  • Acciones para afrontar riesgos y oportunidades.
  • Apoyo: Recursos. Competencia. Conciencia.
  • Gestión de las Comunicaciones.
  • Planificación de Cambios.
  • Información documentada.
  • Taller Aplicativo.
  • Planificación y Control de las Operaciones.
  • Requisitos de Clientes.
  • Diseño y Desarrollo de Productos y Servicios.
  • Gestión de Compras y Evaluación de Proveedores.
  • Liberación de Productos.
  • Gestión de Salidas No Conformes.
  • Seguimiento y Medición.
  • Revisión por la Dirección.
  • Mejora.
  • Acciones Correctivas.
  • Taller aplicativo.
  • Gestión de Auditorías Internas.
  • Estructura Norma ISO 19011.
  • Conceptos de Auditoría.
  • Fases de Auditoría.
  • Tipos de Auditoría.
  • Programa de Auditoría.
  • Planificación de Auditoría.
  • Taller.
  • Preparación de la documentación.
  • El Check List.
  • Técnicas de muestreo.
  • Cómo afrontar una auditoría.
  • Características de un Auditor.
  • Cómo calificar hallazgos encontrados.
  • Técnicas de redacción de hallazgos.
  • Taller Role Playing.
  • El Informe de Auditoría.
  • Levantamiento de No Conformidades.
  • Auditoría remota.
  • Tips de Auditoría.
  • Taller Aplicativo.
  • Conclusiones y recomendaciones.

Docente

Verónica Verona

Ingeniera de Transportes (UNFV), Auditor Interno Certificado en ISO 9001:2015 (PUCP). Auditor Interno Certificado en ISO 45001:2018 (SGS), Auditor Interno Trinorma Certificado (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional), Auditor Líder IRCA Certificado. Posgrado en Implementación y Auditoría de Sistemas Integrados de Gestión (IC-PUCP).

Experiencia como Jefe de Sistemas de Gestión, habiendo logrado la implementación, desarrollo y mantenimiento de Certificación del Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad en Messer Gases del Perú y Air Products Perú. Actualmente es Jefe de Sistemas de Gestión en COMDATA – Digitex.

Inversión

Datos Generales

28 de Febrero

Lunes -Miércoles

6:30. 9:30 p.m.

25 Horas Lectivas

Online – Clases En Vivo vía Zoom Meetings

Inversión

S/ 890.00 soles / $ 229 dólares

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hasta el 18 de Febrero