Es sencillo que, al referirnos sobre este tema, podamos confundir el diseño organizacional con la composición organizacional. Por esta razón, es importante definir estos dos conceptos:
📌 ¿Cuál es la diferencia entre diseño y estructura organizacional?
Varios autores emplean los dos términos para referirse a lo mismo.
No obstante, hay diferencias.
La Composición Organizacional engloba la forma en la que fluctúan las interrelaciones en el trabajo, la coordinación y control de ocupaciones para lograr las metas de la organización.
Por su lado, el Diseño Organizacional involucra las distintas magnitudes de la cultura y composición de la organización.
En este sentido, tiene mucho que ver la forma en la que los directivos implementan la composición organizacional y por que medio de estilo de administración.
Ahora, que hemos observado las diferencias entre el diseño y la estructura organizacional, desarrollemos y ampliemos lo que conocemos sobre:
📌 ¿Qué es diseño organizacional?
El diseño organizacional no es otra cosa que planear el funcionamiento de la empresa según los desafíos que enfrenta, los procesos que lleva a cabo para la elaboración de sus productos o servicios.
Partiendo de la base, toda organización tiene una misión, visión, valores y cultura. Su quehacer diario se sustenta en dos elementos: la estrategia y procesos de negocio.
La estrategia define los desafíos y metas para la empresa, es el futuro organizacional, podemos representarla en cuatro bloques; el primer bloque viene a ser el financiero que establece las metas en costos, el segundo bloque corresponde al de los clientes donde se define como llegamos a ellos incluso fidelizarlos, el tercer bloque vendría a ser el interno ya que se relaciona directamente con la forma de gestión organizacional (con nuestras normas y procedimientos), por último en el cuarto bloque se encuentra el aprendizaje y crecimiento con dirección a metas para que nuestros colaboradores logren los objetivos propuestos en los tres bloques anteriores.
Los procesos de negocios son los que corresponden a los procesos que se relacionan directamente con el producto o servicio entregado. Por otro lado, se encuentran las de apoyo como recursos humanos, finanzas entre otros.
Por ello, para aplicar el diseño organizacional, tengamos en cuenta lo siguiente:
- Pensemos en quienes serán los responsables de guiar estas acciones al momento de realizar una estructura organizacional.
- Debemos considerar las relevancias y las funciones asociadas a la gestión del medio ambiente según las características del negocio que llevemos a cabo.
- La comunicación es la acción fundamental para asegurar el éxito del proceso.
